一个项目中,应该做哪些工作,这是一个项目经理必须了解清楚的问题。
1、 项目的中标价格是多少;
2、 项目的目标利润是多少;
3、 项目的工期是多少;
4、 项目关系人有哪些;
5、 项目关系人与项目的利益关系分别是什么;
6、 项目关系人之间的关系如何,有没有相同利益群体和矛盾利益群体;
7、 项目的主要工作目标是什么,即项目主要做什么;
8、 项目的工作范围是什么,哪些属于项目的内容,哪些不是项目的内容,边界在那里;
9、 项目的大概工作量有多少;
10、项目成员需要有几人,分别负责哪些工作;
11、项目的具体业务需求是什么,可以不了解具体配置,但是具体业务运转要清楚;
一个项目中,要注意的地方。
1、 项目中最重要的就是要注意各方人员的协调,这个要放在工作的首位,各个关系人的脾气秉性等都需要了解;
2、 客户需求方面,要尽量满足客户的基本需求,减少高层次的需求,但是留有余地,为后期项目合同变更,追加合同金额做好准备;
3、 尽可能深入的了解客户实际业务,对每一项要求都要了解前因后果,为什么有这样的要求,这样做是为了什么,对客户可能遗忘的要求,如果不会引起大的改动,暂时可以不理会,如果会引起整体业务架构的变动,这样的问题就需要仔细讨论再做决定了;
4、 尽量明确的项目进度计划,有明确的里程碑,明确的判断标准;
5、 工作任务必须有个一览表,有哪些任务要做,做到什么程度,大约需要多少人天都要有个估算;
6、 每周一个详细的工作计划,预留变更时间;
7、 首先顾及项目成员的实际关系问题,工作量统计上一定要尽量合理,如果有需求变更,应该以项目新增任务的形式下发到项目成员,不能以口头的方式向成员下发任务,这关系到项目成员的收入问题,不能大意;
8、 需求变更时,如非是特别着急,都要在一天以后再下发到项目组成员,首先要经过自己的过滤,查验变更是否合理,是否与其他的功能和需求有冲突的地方,或者客户在一天内又会有新的变更,改掉原来的变更;
9、 变更处理首先要留给项目经理,其次再传达给项目成员,持续的变更会引起工作人员的反感,影响工作效率,尽量减少变更;
10、让项目成员了解项目要做什么,不能只是每个人只管自己的部分,各个部分是相关的,应该都有所了解,减少项目经理自己的协调工作量;
11、 对任务的安排。对任务的安排可以分为两部分,一部分是确实着急需要完成的任务,一部分是可以完成但是不急的事,尽量先分一周的任务,如果有新任务可以再加,保证一周的任务,和一部分额外的挣分任务。对项目成员的积极性也是有帮助的。
12、要让所有的成员参与到项目,最重要的就是经常在一起讨论问题,一起做一些户外活动,一起聚餐。分享知识和食物也是一种增进感情的方法。
13、要让成员对项目有一个积极的态度,无论项目做成什么样子,都要有做一天和尚撞一天钟的态度,必须让成员意识到,做这个项目对他们本身是有帮助的,不完全是为公司干活,这也是为他自身能力的提高的途径,为将来更好的发展。
14、妥善处理好每天的工作时间,尽量将加班时间控制在晚上八点半之前,八点半以后尽量不要加班。做项目要对公司负责,客户负责,更要对自己负责,对项目成员负责。人才是根本。
15、例会制度,每周必须有一次理会,可以是每周的第一天,也可以是每周的最后一天,例会制度的作用是,共同整理项目问题,明确项目进度,确定下一阶段的项目目标,统一对外口径,共同解决遇到难题,也扩展所有成员对项目的了解,方便下一个阶段的项目培训工作。